Welcome to our Store! Need help with a purchase? We've got you covered. Please read our guidelines below:

• Delivery Time: Purchases usually take between 1 to 20 minutes to process in-game. If you just bought a rank and it hasn't appeared yet, please try jumping into the lobby to force an update.

• Delayed Purchase? If 20 minutes have passed and you still haven't received your items, head over to our  Discord Server and open a support ticket with your proof of purchase.

• Billing & Inquiries: For any payment issues or billing questions, open a ticket on Discord. Our support team will review it and get back to you within 48 hours.

Refund Policy

• All Sales Are Final: Every payment made here is strictly non-refundable.

مرحباً بكم في متجرنا الرسمي! تواجه مشكلة أو تحتاج إلى مساعدة بشأن مشترياتك؟ إليك كل ما تحتاج معرفته:

• مدة التفعيل: تستغرق المشتريات عادةً من 1 إلى 20 دقيقة لتصلك داخل اللعبة. إذا قمت بشراء رتبة ولم تظهر لك بعد، يرجى الدخول إلى لوبي 1 (Lobby 1) لتحديث بيانات حسابك.

• لم تستلم مشترياتك؟ إذا مرت 20 دقيقة ولم يصلك المنتج، توجه فوراً إلى سيرفر الديسكورد الخاص بنا وافتح تذكرة دعم (Ticket) مع إرفاق إثبات الشراء.

• استفسارات الدفع: لأي مشاكل تتعلق بالفواتير أو طرق الدفع، يمكنك فتح تذكرة في الديسكورد وسيقوم فريق الدعم بالرد عليك وحل مشكلتك خلال 48 ساعة.

سياسة الاسترجاع

• البيع نهائي: جميع المدفوعات نهائية تماماً وغير قابلة للاسترداد أو الإرجاع.